Co zrobić, żeby uniknąć sytuacji konfliktowych?
Trzy słowa przy sobie noszę: przepraszam, dziękuję, proszę.
„Proszę”, „dziękuję”, „przepraszam” - trzy magiczne słowa, które wszyscy słyszymy. Dobrze znane i oczywiste, jednak stopniowo wychodzą z codziennego użycia. Często nie potrafią nam przejść przez gardło, bo wstyd, bo nie są już modne, bo brak czasu. Wymówek można podawać bez liku. Oczywiste rzeczy są często tymi najtrudniejszymi. Co dają nam te trzy proste, a jednak trudne słowa? Czy w dzisiejszych czasach są tylko pustymi frazesami, a może mają jeszcze znaczenie w naszym życiu?
Nie każde słowo „przepraszam", stanowi przeprosiny, jak i nie każde „dziękuję", wyraża naszą wdzięczność. Ważny jest sposób, w jaki je wymawiasz, twoje gesty, mimika i postawa. Nie chodzi o to, byś używał tych słów bez przerwy i bez głębszego zastanowienia, bo stracą swoją moc. Zarówno podziękowania, jak i przeprosiny, nie są łatwą sprawą. Nie zawsze wiesz jak się do nich zabrać, żeby nie wyszło śmiesznie, przesadnie i niezręcznie zarówno dla ciebie, jak i dla drugiej strony.
Jak to robić?
Najlepiej rób to zawsze osobiście i szczerze. Nie ma nic gorszego, jak nieszczere przeprosiny czy wymuszona wdzięczność. Magiczne słowa mają największą moc, gdy wypływają z głębi serca. Mechanicznie wypowiedziane regułki nie sprawią, że przyjaciel wybaczy ci twój błąd, a siostra przyjmie podziękowanie za nieocenioną pomoc w przygotowaniach do ważnego egzaminu. Pamiętaj, że sposób, w jaki to robisz ma ogromne znaczenie. Zadbaj, zatem o odpowiedni moment. Staraj się nie zwlekać z tym, odwlekanie nie rozwiąże problemu i nie załatwi sprawy. Twoje zachowanie odgrywa bardzo ważną rolę, mimika i gesty pokazują, czy jesteś szczery czy tylko udajesz.
Warto czy nie?
Oczywiście, że warto! Magiczne słowa sprawią, że zjednasz sobie ludzi, wzmocnisz swoją wewnętrzną siłę, a twoje relacje z innymi staną się lepsze.
Nie zapominajcie o uśmiechu !!!
Do słów „proszę", „dziękuję", „przepraszam" dołącz uśmiech, a na własnej skórze przekonasz się, jakie niesamowite efekty daje to efekty. Pomaga rozwikłać wiele sytuacji pozornie nie do rozwiązania. Sprawia, że nasze przewinienia i błędy będą szybciej przebaczone. Pamiętaj więc, że warto używać tych słów, bez względu na sytuację, czas i miejsce, a przede wszystkim bez względu na to, czy dana osoba na nie zasłużyła czy nie.
Wych. gr III Ewa Borecka